KMS TEAM arbeitet als Leadagentur mit Miele in den Bereichen Markenstrategie, digitale Markenführung und Design zusammen. Im Kern geht es darum, das Familienunternehmen Miele mit einem zukunftsfähigen Markenmanagement beim Wachstum und der Expansion in globale Märkte zu unterstützen und eine unterscheidbare und relevante Rolle im umkämpften Home Appliance Markt des 21. Jahrhunderts zu definieren.

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Bereits 2019 hat das Gütersloher Unternehmen seine Markenführung neu ausgerichtet und ein neues »Center of Excellence« für »Brand & Customer Experience« aufgebaut. Ziel war es, die Spitzenposition im Premiumsegment der Haus- und Gewerbegeräte weiter auszubauen und gleichzeitig das Markenimage auf künftiges Wachstum in neuen Märkten und Segmenten auszurichten. Richard Green, Global VP Brand & Content Miele erklärt: »Mit KMS TEAM haben wir nun einen Partner an unserer Seite, der Strategie- und Branding-Projekte dieser Größenordnung leiten kann. Unsere Zusammenarbeit wird unseren globalen Wachstumskurs unterstützen, indem wir die Marke Miele in alle Customer Journeys einbetten und ihr einen einzigartigen und zeitgemäßen Fußabdruck verleihen.«

Das Projekt ist zunächst auf zwei Jahre ausgelegt. Neben der Schärfung der Markenidentität und des Corporate Designs arbeiten die Teams auf Agentur- und Kundenseite gemeinsam an einem effizienten und nachhaltigen globalen Brand Management. Simon Betsch, Managing Partner KMS TEAM sagt: »Es geht darum, mit Marke und Design eine schlüssige Erzählung von der Strategie bis zum Kundenerlebnis zu entwickeln, um bessere Entscheidungen für das Unternehmen zu treffen und Menschen weltweit für Miele zu begeistern und an die Marke zu binden. Wir sind tipptopp motiviert, hier anzupacken.«

Mit mehr als sechs Millionen verkauften Geräten im Jahr 2020 ist Miele der weltweit führende Anbieter von Premium-Hausgeräten für die Küche, Wäsche- sowie Bodenpflege. Seit 120 Jahren steht Miele für hochwertige Haus- und Gewerbegeräte und gilt als Inbegriff für zuverlässige und langlebige Produkte. Miele möchte seine Kundinnen und Kunden mit Qualität, innovativer Technik, perfekten Resultaten und zeitloser Eleganz begeistern und zugleich Vorreiter bei Energieeffizienz und Umweltschutz sein.

KMS TEAM ist eine der größten inhabergeführten Strategie- und Design-Agenturen Deutschlands mit über 35 Jahren Erfahrung. In Zeiten der digitalen Transformation steht KMS für zukunftsweisende Markenführung, die Haltung und Werte eines Unternehmens auf den Punkt bringt. In interdisziplinären Teams von Expert*innen aus Strategie, Design, Experience und Management geht es um intelligente Lösungen und den Mut, anders zu denken. Das Ergebnis: Die Marke ist aktives Instrument der strategischen Unternehmensführung. Sie sichert die Zukunftsfähigkeit und damit den Erfolg von Organisationen und Unternehmen.

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