Neue Technologien ermöglichen es manchmal neue Weg zu ebnen, um ein Unternehmen zu fördern. Dies war bei der Post, dem Fernsehen, dem Internet und vielen anderen Technologien der Fall. Welche neuen Möglichkeiten durch die Entwicklung der Augmented Reality für Unternehmen zur Vermarktung von Produkten und Services bestehen – wir haben die Antworten darauf von Mesut Yilmaz, Experte für Augmented Reality Marketing, erhalten.

Vom Standpunkt des Marketings aus gesehen, was bedeutet Augmented Reality Marketing?

Digitale Schaufensterwerbung ist eine tolle, neue Art um neue Kunden zu gewinnen, diese öfter in das Geschäft zu locken und die Kunden dazu zu bringen mehr zu kaufen. Es ist wirklich ein neues Werbemedium. Früher gab es Magazine und Zeitschriften, Plakate, Internet usw. Jetzt steht auch Augmented Reality zur Verfügung und das schafft eine ganze Reihe an Möglichkeiten, um den Geschäftserfolg zu steigern.

Ersetzt Augmented Reality die traditionellen Werbe-Instrumente?

Es ist definitiv kein Ersatz für die meisten Werbemittel, zumindest in seiner jetzigen Form. Allerdings, wie viele anderen neuen Technologien, ersetzt Augmented Reality, einige ältere Technologien oder besser gesagt wertet es diese auf, und andere werden dadurch ergänzt.

Beispielsweise kann es sicherlich nicht die Internetwerbung ersetzen. Tatsächlich kann man aber bei einer Kombination von Internetwerbung mit Augmented Reality Werbung großartige Resultate erzielen. Während man jede dieser Technologien aber auch einzeln einsetzen kann.

Gleichzeitig kann Augmented Reality die Digital Signage ersetzen oder zu einer neuen Form davon werden.

Könnten Sie das näher erläutern?

Wenn wir über eine Augmented Reality Werbung für Handys sprechen, bei der der Kunde eine App auf seinem Handy installieren muss und das Handy auf etwas auf der Straße richten muss, während er durch das Handy schaut, – dann ist das eine Form von Promotion, die dann am besten funktioniert, wenn man sie mit etwas derzeit bereits Bekanntem wie Social Media verbindet. Schauen Sie, die Mehrheit Ihrer potenziellen Kunden wird wahrscheinlich nicht die Straße entlanggehen und dabei die ganze Zeit ihr Handy vor sich herhalten…

Wenn wir über stationäre Augmented Reality Geräte sprechen, die als Digitale Signage fungieren – dann ist das etwas ganz anderes. Die Geräte erfordern es nicht, dass der Kunde sein eigenes Gerät oder eine App verwenden muss, sondern können als alleinstehende Werbemittel agieren.

Die Apps gibt es ja schon seit einigen Jahren… Sie sind ziemlich bekannt und verbreitet.
Können Sie uns mehr Details zu den stationären Augmented Reality Geräten verraten?

Die stationären Geräte bieten dem Verbraucher ein ähnliches Erlebnis der Augmented Reality wie die Apps, allerdings auf einem viel größeren Bildschirm als auf einem Mobilgerät und durch den Einsatz anderer Technologien.

Grundsätzlich ist ein Augmented Reality Device ein Gerät als Teil einer Ausrüstung und mit vorinstallierter Software versehen. Dieses Gerät können Sie an jedem physischen Standort anbringen, um die Aufmerksamkeit der Passanten zu gewinnen und den Verbraucher dazu zu bringen Ihr Angebot zu entdecken. Die neusten Geräte nutzen Gestenerkennung. Als Ergebnis dieser Technik erleben die Verbraucher eine unterhaltsamere Augmented Reality, die nicht nur auf dem Handy verfügbar ist. Es existiert in der Wirklichkeit.

Im Wesentlichen ist der Zweck der gleiche wie der anderer Werbe-Instrumente. Diese Technik zieht neue Kunden an. Allerdings geschieht diese auf andere Weise und ermöglicht es dem Händler neue Zielgruppen anzusprechen, die normalerweise schwierig zu erreichen sind.

Inwiefern unterscheidet sich das?

Ein wesentlicher Unterschied ist es, wie der Verbraucher mit Ihrer Werbeanzeige interagiert.

Beim Augmented Reality Marketing, die durch Gesten und Stimmen gesteuert wird, kann der Verbraucher nicht nur die Werbeanzeige auf dem Bildschirm seines Handy sehen, sondern sich als Teil dieser Augmented Reality fühlen und verstehen. Das ist eine komplett andere Ebene der Interaktion, die in einer ganz anderen Wahrnehmung der Werbung resultiert.

Wenn ich kurz in die Psychologie dieser Technologie eintauchen darf…

Ich werde Ihnen ein Beispiel geben. Bei der Werbung beschreiben wie oftmals Dinge so, als ob Sie dem Kunden bereit gehören würden. Beispielsweise, sagen wir „Ihre Kleidung“, „Ihr Auto“ usw.
Die von Gesten gesteuerte Augmented Reality ermöglicht es uns aber, dies nicht nur zu sagen, sondern dem Kunden praktisch schon virtuell dieses Erlebnis zu vermitteln. Mit Magic Mirror entwickelt der Verbraucher bereits das Gefühl das Produkt zu besitzen und es ist nur noch eine Formalität, den Kauf abzuschließen.

So den Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu kommunizieren, ist grundsätzlich viel effektiver als nur Worte, Bilder oder Videos zu verwenden.

Schauen Sie, einige Menschen sind Leser, einige Zuhörer und andere Zuschauer. Aber alle Menschen sind Kommunikatoren. Darin besteht die Stärke der Gesten- und Stimmsteuerung. Diese ermöglicht es Ihren potentiellen Kunden Ihre Produkte kennenzulernen, indem sie mit Ihrer Werbeanzeige in der Augmented Reality interagieren.

Wenn man darüber nachdenkt, ist das wirklich bahnbrechend. Es verändert die Art und Weise wie die Leute Werbung wahrnehmen und wie sie sich über neue Produkte informieren können. Es verändert einfach alles!

Wie können die stationären Geräte in der Praxis eingesetzt werden?

Angenommen Sie verkaufen Kleidung. Dank der gestengesteuerten Augmented Reality können Sie ein unterhaltsames, virtuelles Erlebnis einer Anprobe, ein interaktives Schaufenster  kreieren. In dieser Realität können die Verbraucher sehen, wie sie in Ihrer Kleidung und mit den Accessoires aussehen würden, ohne diese tatsächlich anprobieren zu müssen.

Noch ein weiteres Beispiel. Nehmen wir an, Sie führen ein Restaurant. Jetzt können Sie die Aufmerksamkeit der Passanten erregen und diese Ihre Speisekarte auf eine sehr originelle Art und Weise entdecken lassen. Das ist für den Kunden sehr viel unterhaltsamer als die konventionellen Tafeln oder digitalen Displays. Auf diesem Wege erreichen Sie viel mehr Gäste, die eventuell normalerweise einfach an Ihrem Restaurant vorbeigegangen wären.

Welche Optionen stehen für Werbekunden zur Auswahl?

Wir bei Magic Schaufenster haben ein Software- und Hardware-Paket konzipiert, das sofort einsetzbar ist. Dieses ist als Standardpaket verfügbar, aber auch als benutzerdefiniertes Paket. Letzteres wird speziell an die Anforderungen einer bestimmten Werbekampagne angepasst.

Die Pakete sind sowohl zum Kauf als auch zur Miete verfügbar. Somit können wir mit unserer Technologie für nahezu jedes Unternehmen eine Lösung anbieten. Reine Software-Lizenzen sind schon ab 1.500 EUR zu haben und auf handelsüblichen PCs und Displays einsetzbar.

Mesut Yilmaz ist der Geschäftsführer von Magic Schaufenster