Dear Client, This Book Will Teach You How To Get What You Want From Creative People. Sincerely, Bonnie Siegler
“Being in touch with what you want, is the most important thing.” Bonnie Siegler
Wer kennt es nicht: Unscharfe Briefings, nervige Missverständnisse, irgendwer funkt aus dem Off nonstopp dazwischen, bis man am liebsten die Flinte ins Korn werfen würde.
Der Bandwurmtitel sagt es schon: Dieses Buch vermittelt, wie man als Kunde das bekommt, was man von den Kreativen will.
In einer Welt, in der Marken, Firmen, Produkte oder Dienstleistungen starke visuelle Auftritte brauchen, müssen Kunden und Kreative möglichst reibungslos zusammenarbeiten. Und der Schlüssel zur dafür unerlässlichen Harmonie ist die Kommunikation. Die preisgekrönte Grafikdesignerin Bonnie Siegler vom bekannten New Yorker Studio 8Point5 bietet mit ‘Dear Client’ eine wertvolle Step-by-Step-Anleitung, wie man mit Kreativen reden muss, damit sie einem zuhören und wie man ihren Worten lauschen sollte, wenn man sie verstehen will. Die zweifache Mutter zählt zu den 50 einflussreichsten Designern der USA und weiß wovon sie schreibt.
In 46 spannenden Lektionen mit Titeln wie ‘Know What You Like’, ‘Decide Who Will Decide’, ‘Don’t Say ‘Make It Yellow’, ‘Say ‘Make It Sunny’, ‘Serve Lunch During Lunchtime Meetings’, ‘The Thing About Creatives’, ‘Introduce Everyone At The Meeting’, ‘Nothing Takes A Second’, ‘Don’t Ask To Sit With Us While We Make Changes’ und ‘Why Focus Groups Suck’ zeigt die Autorin, wie man in einer kreativen Kooperation subjektive Sichtweisen, Gefühlsfallen und chaotischen Phasen souverän managen kann und verrät, wie man für seine visuellen Vorstellungen die richtigen Worte findet und eine glasklare Richtung vorgibt. Als Kunde lernt man die Arbeit von Gestaltern konstruktiv zu kommentieren und dabei Begriffe zu vermeiden, die das kreative Denken nur unnötig bremsen würden. Aber auch, wie man offen für etwas bleibt, von dem man eigentlich noch gar keine richtige Vorstellung hat. Und nicht zuletzt vermittelt Siegler auch, wie die Zusammenarbeit mit Kreativen die ganze Zeit Freude macht, man dabei eine Menge Geld sparen kann und zum Schluss auch noch genau die Ergebnisse kriegt, die einen weiter bringen.
Bonnie Siegler war so freundlich und beantwortete DESIGNBOTE einige Fragen
Frau Siegler wer sollte ‘Dear Client’ lesen?
Zwei Sorten von Menschen:
- Leute, die mit kreativen Menschen arbeiten, darunter Grafikdesigner, Architekten, Innenarchitekten, Illustratoren usw., um ihre Beziehungen zu ihren Kooperationspartnern zu verbessern.
- Und Kreative, weil es ihnen helfen wird, die Art und Weise zu verstehen, wie es sein SOLLTE und sich weniger allein in den Schwierigkeiten zu fühlen, die sie eventuell mit weniger erleuchteten Kunden haben.
Auf den ersten Blick ist ‘Dear Reader’ ein Handbuch über Diplomatie und die Kunst des Briefings.
Es ist beides, aber ich möchte es eher als ein Handbuch betrachten, um Kunden zu helfen, zu verstehen, wie und warum die Arbeit mit kreativen Menschen offene Kommunikationswege und gute Arbeitsbeziehungen voraussetzt.
Wie kommt es, dass Sie das Bedürfnis verspürten, sich in den Auftraggeber und seine Perspektive zu verlagern?
Designer klagen oft über den Umgang mit Kunden und darüber, wie sie einem erfolgreichen kreativen Ergebnis im Wege stehen. Ich dachte, dass die Kunden vielleicht nicht verstehen, woher wir kommen, also entschied ich mich, es aus der Perspektive des Kreativen zu erklären.
Was ist für den Designer das wichtigste Merkmal eines Vertrages?
Das Wichtigste, woran man sich erinnern sollte, ist, sich auf die beiden möglichen Ergebnisse, den großen Erfolg und das außerordentliche Scheitern vorzubereiten. Hoffen Sie auf das Beste und planen Sie das Schlimmste.
Haben Sie die ultimative Waffe gegen lästige Ehepartner von Kunden in Ihrem Holster?
Solide Kreativität. Ehepartner spielen bei der Beurteilung kreativer Arbeit keine Rolle, es sei denn, sie sind auch der Auftraggeber. Mitfahren auf dem Rücksitz nicht erlaubt!
Mehr über Bonnie Siegler und 8Point5:
http://imageofthestudio.com/studio/eight-and-a-half
Dear Client
Paperback: 208 Seiten
Verlag: Artisan (Februar 2018)
Sprache: English
ISBN-10: 1579658334
ISBN-13: 978-1579658335
Bestellen: (ca. 16,95$)
“Being in touch with what you want, is the most important thing.” Bonnie Siegler
Who doesn’t know it: fuzzy briefings, annoying misunderstandings, someone from the off non-stop interfering, until one would like to throw in the towel.
The boa constrictor title says it all: This book teaches you how to get what you want from the creatives as a customer.
In a world where brands, companies, products or services need strong visual presentations, customers and creative people need to work together as smoothly as possible. And the key to this essential harmony is communication. Award-winning graphic designer Bonnie Siegler from the renowned New York studio 8Point5 with ‘Dear Client’ offers valuable step-by-step instructions on how to talk to creatives so that they will listen to you and how to listen to their words if you want to understand them. The mother of two is one of the 50 most influential designers in the USA and has a clue what she writes about.
In 46 exciting lessons with titles like ‘Know What You Like’, ‘Decide Who Will Decide’, ‘Don’t Say ‘Make It Yellow’, ‘Say ‘Make It Sunny’, ‘Serve Lunch During Lunchtime Meetings’, ‘The Thing About Creatives’, ‘Introduce Everyone At The Meeting’, ‘Nothing Takes A Second’, ‘Don’t Ask To Sit With Us While We Make Changes’ and ‘Why Focus Groups Suck’ shows the author how to manage emotional traps and chaotic phases with sovereignty in a creative cooperation and how to find the right words for one’s visual ideas and give a crystal-clear direction. As a customer you learn to comment constructively on the work of designers and to avoid terms that could only unnecessarily slow down creative thinking. But Siegler also teaches you how to stay receptive to something you don’t really have any definite idea of. And last but not least, Siegler also shows how working with creative people is a pleasure all the time, how you can also save a lot of money and finally get exactly the results that will take you further.
Bonnie Siegler was so kind as to answer DESIGNBOTE some questions:
Mrs. Siegler, who do you want to read Dear Client?
Two kinds of people:
- People who work with creative people, that includes graphic designers, architects, interior designers, illustrators, etc. to improve their relationships with their collaborators.
- And creatives, because it will help them understand the way it SHOULD be, and feel less alone in the difficulties they may be experiencing with less enlightened clients.
On the first sight Dear Reader is a manual about diplomacy and the art of briefing.
It is both of those things, but i like to think of it more as a handbook to help clients understand how and why working with creative people requires open lines of communication and good relationships.
How come that you felt like replacing yourselves into the client and his perspective?
Designers often complain about interactions with clients and how they “get in the way” of a successful creative outcome.
I thought that perhaps clients didn’t understand where we are coming from, so I decided to explain it from the perspective of the creative.
For the designer, what is the most important feature of a contract? (a salvatory ‘spouse clause’?
The most important thing to remember is to prepare for both of those potential outcomes, great success and extraordinary failure. Hope for the best and plan for the worst.
Do you have the ultimate weapon against annoying spouses of clients in your holster?
Good creativity. Spouses have no roll in judging creative work unless they too are the client. No backseat driving allowed!
More about Bonnie Siegler and 8Point5:
http://imageofthestudio.com/studio/eight-and-a-half
Dear Client
Paperback: 208 pages
Publisher: Artisan (February 2018)
Language: English
ISBN-10: 1579658334
ISBN-13: 978-1579658335
Ordering: (about $16.95)
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